Cases
Eficiência é a palavra-chave para qualquer negócio e a credibilidade em serviços é o que nos adapta cada vez mais no status de empresa eficiente para lidar com uma série de serviços em uma mesma infraestrutura e com qualidade. Para isso temos clientes de todos os níveis e portes os quais trabalhamos da melhor forma para obter resultados excelentes em tudo o que empregamos.
Sercom Contact Center
Venda, implementação e manutenção de Call Center de 600 posições. Um trabalho tecnológico pelas mãos de quem oferece não apenas soluções, mas dá todo o suporte para o cliente alcançar seus objetivos. Atualização e Enriquecimento de Banco de Dados, Cobrança amigável, Lead Generation, Pesquisa, Relacionamento Ativo e Receptivo, SAC, Televendas, Help Desk.
Conheça: www.sercom.com.br
Tellus LA, São Paulo
Reparo completo no Ambiente de Rede que trafega voz. Um dos trabalhos mais relevantes da NTSS, por constituir 100% de serviços. BPO - Business Process Outsourcing; Aquisição - Entrada de Pedidos / Auditoria de Vendas / Qualificação de Vendas / Boas-Vindas (Welcome Call) / Prospecção / Agendamento Qualificado (Pré-Vendas) Venda Direta / Conversão de Vendas; Otimização - Venda Cruzada (Cross-Selling) / Next-Selling Up-Selling; Retenção/Fidelização - Serviço ao Cliente (SAC) / Anti-Attriction / Pesquisa de Satisfação de Clientes / Pesquisas de Qualidade / Mistery Shopper / Gerência de Canais / Recuperação de Clientes (Win-Back) / Suporte Técnico / Help-Desk e Assistência 24 horas - RoadService.
Conheça www.tellus-la.com
Tecnisa S.A.
Atualização e instalação de parque tecnológico através de recursos implementados, além do desenvolvimento de suporte. Todos os problemas solucionados e mais um cliente satisfeito. A Tecnisa é incorporadora e construtora na maioria de seus empreendimentos; isso proporciona uma tranquilidade ao futuro morador, uma vez que todos os relacionamentos com o cliente serão feitos com quem incorporou e com quem construiu. Ela transpõe a filosofia de "mais construtora por m²" também dentro de casa e, por isso, foi reconhecida por duas vezes como uma das 150 Melhores Empresas para se trabalhar (Revista Exame / Você SA) e é uma das 100 Mais Admiradas do País (Carta Capital e Instituto de Pesquisa InterScience).
Acesse: www.tecnisa.com.br
Tellus S.A, Brasília
Troca de toda a Rede de Dados, nova infraestrutura e implementação de Call Center. A Tellus S.A. se apresenta como consultora para identificar a melhor solução de relacionamento com o cliente final. Atua em elevados níveis de excelência, focada na produtividade e na customização dos serviços que projeta, implementa e opera, agregando valores ao cliente em todo o processo, com flexibilidade e sempre preparada para o crescimento modular de sua estrutura, promove melhoria de desempenho e escalabilidades horizontais e verticais. A empresa também investe em instalações modernas e equipamentos líderes do mercado mundial.
Conheça www.tellussa.com.br
